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承诺书

1. 我们承诺接到客诉问题两小时内必须给客户回复(以电话,邮件等方式)。

2. 我们承诺如果电话、邮件未能处理问题,负责服务区域人员四十八小时内到达客户现场(昼夜或特殊情况除外)。

3. 我们承诺每月对负责区域的客户进行电话回访。


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